客服课长-玲涛分公司
深圳市瑞丰光电子股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-02-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
一、工作目标及职责
1、协助公司制造部副总经理参与日常工作的决策会议等监督;
2、主持与客户服务有关的全面工作,制定公司的客户服务工作计划并组织实施,调研客户情况;
3、认真贯彻公司下发的各项规章制度,制定完善的客户服务的管理制度,对下属进行日常工作检查考核,回复客户的8D报告审核,参与重大异常分析,推动内部品质改善提升。
4、组织各职能部门与事业部专业技能的训练与提升,推动公司管理的标准化与专业化;
5、负责完成公司各部门及总经理及交办的其它各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其它业务。
二、岗位要求
1、大专以上学历;
2、熟悉LED/BL/LCM生产工艺流程及品质检验标准,了解电子相关知识,能熟练运用QC七大手法,8D及5W2H等分析方法;
3、具有应变能力,交际能力谈判能力,能妥善处理突发状况;
4、具有客户服务的专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
5、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维持企业形象,具有团队精神和职业道德水平;
6、抗压能力强,能吃苦耐劳,积极学习,工作中不断学习经验提高自己能力为公司服务。
职能类别: 其他
公司介绍
瑞丰光电专业从事LED封装及提供相关解决方案的***高新技术企业,也是国内封装领域领军企业。当前,公司的主营业务为LED封装技术的研发和LED封装产品制造、销售,提供从LED封装工艺结构设计、光学设计、驱动设计、散热设计、LED器件封装、技术服务到标准光源模组集成的LED光源整体解决方案。
主要产品为照明用LED器件及组件、高端背光源LED器件及组件(中大尺寸液晶电视背光源、小尺寸背光LED等)、显示用LED器件及组件等,广泛应用于液晶电视、电脑及手机、日用电子产品、城市亮化照明、室内照明、各类显示屏、工业应用和汽车、医疗健康、安防智控等领域。同时,公司积极布局车用、红外和紫外等新应用方向,建立全面面向客户的高端产品化解决方案,各业务方向均成立了控股子公司加快产业布局,车用照明已通过内生发展和对外投资具备一定规模,未来将继续加大对外合作,快速做大做强,公司还将加快激光等下一代半导体技术方向的研究,寻求新技术的应用机遇。
薪酬福利
瑞丰公司为员工创造良好的发展空间。我们追求员工之间的和谐融洽的工作、生活关系,追求公司股东利益与员工利益之间的和谐,具体有以下表现:
1、入职办理五险一金,享受法定假,提供免费班车上下班;
2、根据岗位需求和实际情况设有通讯费用津贴、夜班津贴和夫妻房;
3、中国传统节日发放节日礼品;员工生日当月可申请1天有薪假;公司每年组织旅游一次;
4、不定期推出各种团队活动,业余时间还组织丰富多彩的体育运动;设有乒乓球室和电视房,供员工业余时间休闲娱乐;
5、提供完善的培训体系(包括入职培训、晋升培训、外派培训),为员工建立个性化的成长计划;
6、公司设有员工公益基金会,资助贫困员工、贫困学校、组织公益献血等公益活动;
7、依员工工作表现给予调薪和晋升机会,享受股权激励;公司正处于高速发展期,为优秀职员提供广阔的发展空间。
联系方式:
E-mail:song.zhang@refond.com
公司地址:深圳市光明新区田寮第十工业区1栋
主要产品为照明用LED器件及组件、高端背光源LED器件及组件(中大尺寸液晶电视背光源、小尺寸背光LED等)、显示用LED器件及组件等,广泛应用于液晶电视、电脑及手机、日用电子产品、城市亮化照明、室内照明、各类显示屏、工业应用和汽车、医疗健康、安防智控等领域。同时,公司积极布局车用、红外和紫外等新应用方向,建立全面面向客户的高端产品化解决方案,各业务方向均成立了控股子公司加快产业布局,车用照明已通过内生发展和对外投资具备一定规模,未来将继续加大对外合作,快速做大做强,公司还将加快激光等下一代半导体技术方向的研究,寻求新技术的应用机遇。
薪酬福利
瑞丰公司为员工创造良好的发展空间。我们追求员工之间的和谐融洽的工作、生活关系,追求公司股东利益与员工利益之间的和谐,具体有以下表现:
1、入职办理五险一金,享受法定假,提供免费班车上下班;
2、根据岗位需求和实际情况设有通讯费用津贴、夜班津贴和夫妻房;
3、中国传统节日发放节日礼品;员工生日当月可申请1天有薪假;公司每年组织旅游一次;
4、不定期推出各种团队活动,业余时间还组织丰富多彩的体育运动;设有乒乓球室和电视房,供员工业余时间休闲娱乐;
5、提供完善的培训体系(包括入职培训、晋升培训、外派培训),为员工建立个性化的成长计划;
6、公司设有员工公益基金会,资助贫困员工、贫困学校、组织公益献血等公益活动;
7、依员工工作表现给予调薪和晋升机会,享受股权激励;公司正处于高速发展期,为优秀职员提供广阔的发展空间。
联系方式:
E-mail:song.zhang@refond.com
公司地址:深圳市光明新区田寮第十工业区1栋
联系方式
- Email:song.zhang@refond.com
- 公司地址:深圳市光明区玉塘街道融汇路与成德路交汇处瑞丰光电大厦13楼 (邮编:518103)