宜昌招聘

 

岗位职责：

 

1、   按规定完成抽样监听、评分工作，并收集整理监听中发现的问题，形成质量监听分析报告；

 

2、   定期组织与业务管理层进行沟通的质检例会，提升整理业务能力；

 

3、   定期对监听收集的素材整理编写案例分析；

 

4、   对新员工、低绩效员工进行阶段性辅导或培训，帮助其提升工作技能；

 

5、   适量出差完成对各地学校TMK的培训工作；

 

6、   完成上级布置的其他相关工作。

 

 

 

任职要求：

 

1、大专及以上学历；

 

2、一年以上呼叫中心销售经验或质检工作经验者优先考虑；

 

3、熟悉呼叫中心运营流程、质检流程与标准；

 

4、熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等；

 

5、结合公司的服务理念和意识，对质检工作有创新；

 

6、具有良好的沟通表达能力、辅导能力、文字处理能力及数据分析能力，具有高度的承压力,为人正直；

 

7、具备基本的英文读写能力。

 

 

 

工作条件&福利待遇(全职)：
-上海市规定的社保及公积金（五险一金）；
-100%报销的商业医疗保险，年度体检；
-做五休二，无夜班；
-每年可享受至少10天年休假；
-完善的晋升渠道以及培训体系；

 

-免费的英语培训；

 

-免费早餐，下午茶，员工健身课，更有丰富多彩的节假日活动。

 

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.