宜昌招聘

岗位职责：1.负责天猫客服中心的日常管理，制定工作流程；

2.制定天猫客服人员的考核标准；

3.负责天猫客服人员的培训及业务指导；

4.根据公司的服务流程及标准，有效的协助客户解决公司服务范围内的一切问题；

5.拓展公司的延伸服务项目并制定可行性方案。

任职要求：

1.了解电信运营商体系的政策和规定，了解电信基础产品的产品结构和定价构成，了解电信平台的操作和流程；

2.具有电信运营商销售经验者优先；

3.有强烈的事业心、责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力；

4、思维敏锐，谈吐得体，富有创新精神，具有较强的环境适应能力和抗压能力；

5、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力。

上班地址：重庆市渝中区大坪英利国际2号楼29-6

     我公司是一家专业和电信运营商合作，在线上销售电信产品的互联网公司，公司业务快速发展，通过天猫、京东以及电信网上营业厅等线上平台，在上海、武汉、重庆等各地和中国电信运营商合作，开展号卡、宽带、流量包充值等电信业务的互联网销售。公司在重庆设有重庆分公司，办公地点位于重庆市渝中区大坪电信局旁，紧邻地铁口、办公环境优美，条件优越。