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售后服务主管

北京万佳信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责

1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责制定各项目计划及工程实施;

4、组织、协调和管理外协生产资源,保证项目按时完成;

5、负责协调、组织解决项目中的所有问题。

6、根据各省实际情况,布局当地市维修点并配置售后维修人员。

7、促进省、市石化(油)公司对上线产品的验收,收取工程合同尾款。

8、培训客户操作者对产品的使用。

9、签订、跟进运维合同,收取相关运维费用。

10、负责增补、拆装车辆的信息汇总及反馈,根据情况实施安装。

11、 负责运维人员的实操培训,并给予考核。及时了解员工的工作状态及心态。

12、负责运维人员的工作安排。

13、审核、批准运维人员的费用支出。

14、运维记录的收取、规范、统计,重点问题的追踪解决。

15、备品、备件的管理:审核各地市备件的申请,监管使用情况,督促高价值物料返回工厂。

16、审批各地讪备件需求并提交工厂总部。

17、工具、劳保用品的有效管理。



任职资格

1、专科学历,机电相关专业,有3年以上同岗位管理经验;

2、熟悉机械、安装及工艺流程,有过车辆改造经验优先;

3、懂电工相关知识。

公司介绍

     北京万佳信科技有限公司成立于2008年,注册资金1000万,是一家专业的IT解决方案供应商,主要面向石油石化行业提供信息化解决方案和自动化应用产品,提供从方案设计、软硬件开发、工程实施到运维管理全方面专业服务。
     万佳信总部设在北京,在昌平产业园区设有组装工厂,在武汉设有软件研发中心,同时在广东、湖北、四川等地设有办事处。万佳信拥有几十名专业研发队伍,聚集了软件开发、硬件电路设计、机械设计、质量测试等各方面人才。同时有一批精通石油业务的应用专家,凭借对油品物流管理、仓储运输管理、油库和加油站管理等领域的多年深刻理解,利用最新的物联网和大数据技术,开发出了一系列领先产品。现有油品运输智能锁控系统、仓库管理系统、运输管理系统、物流指挥调度系统等多种解决方案和产品,均有成熟的客户案例。
     万佳信还拥有一支专业的工程实施队伍,熟悉石油行业工程施工安全规范,拥有安全施工资质。同时还有一支软件运维服务队伍,拥有从软件开发、系统部署到运行维护的多年经验,精通各种开发语言,熟练数据库、中间件、服务器、网络安全等各类产品。
万佳信致力于培养专业的质量管理能力,技术团队拥有多个PMP和ITIL资格证书。公司设有专门的质量管理部,负责公司项目和服务质量整体控制,遵循ISO9000质量管理体系。
     万佳信公司拥有高新技术企业、双软、IS9000等资质证书,申请了多项专利。万佳信将本着“专注、厚德、奋发”的企业理念,不断提高产品质量和服务水平,为客户创造价值。

     公司地址:
     北京:北京市海淀区西三旗中科创新蓝海示范基地B1座
     电话:010-64391005(总机) 010-82827637 (人力资源)
     公司传真:010-82254673
     公司邮箱: zhangyj@good10000.com
     武汉:武汉市东湖开发区关山一路1号光谷软件园A10栋
     电话:027-87733765
 

联系方式

  • Email:zhangyj@good10000.com
  • 公司地址:地址:br     北京:北京市海淀区西三旗中科创新蓝海示范基地B1座