宜昌 [切换城市] 宜昌招聘

电商客服

上海宏联洁具贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线销售

职位描述

1、日常进店客户的接待通过旺旺聊天了解客户需求,及时解答客户问题;

2、维护好老客户同时经营好新客户,通过良好的沟通来增加老客户群体;

3、问题件及时处理,分类整理问题后提交主管,沟通相应问题的避免方法;

4、完美的处理好每一个售后服务,提高客户满意度避免交易纠纷;

5、熟悉每一个产品信息,遇到中差评进行合理的解释,以免影响后续销量。

任职要求:

1、有淘宝或天猫售后服务工作经验或者自己有开店经验者优先;

2、很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,富于感染力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;

5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;

6、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。


职能类别:网络/在线销售

公司介绍

                                      宏 联 简 介

    宏联集团创始于1996年,秉持“健康、稳步、快速,融合”的企业经营理念,不断开拓与创新。在罗新初及罗仙莲共同创始人的引领下,宏联历经二十余年发展,从浦东陆家嘴地区的建材经营店,现成长为以建材为主多元化经营的集团公司。在时代的进程中,集团注重员工和企业的共同成长,带领公司成员全方位转变经营思维,改善生活品质,多年內培养的社会人才近以万计,被外界誉为“洁具卫浴领域的黄埔军校”,在TOTO的基业上,再拓展汽车4S店及马可波罗磁砖业务,促进就业的同时为社会进步贡献了绵薄之力。
多年来,宏联集团以“天下有始,以为天下母”,资源来自社会反馈社会的商道信念,加强推动了行业的良性发展,为打造成为领先的多元化集团企业创造了价值。同频合心,同志合道;与道相合,用之不勤,宏联在事业长青的道路上继续以道为舟,秉道而行!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪南公路