宜昌招聘

岗位职责:

1、中信信用卡用卡、还款类业务渠道运行数据分析
（1）有效组织和汇总中信信用卡用卡、还款类业务数据、因还款问题导致的销卡数据、客户用卡、还款类投诉信息。
（2）针对上述信息进行专业分析，具体包括信用卡授权失败原因；结合还款渠道宣传情况对各还款渠道运行情况进行分析；真实因还款原因销卡情况；用卡、还款类业务的客户投诉情况归纳分析。
（3）根据上述数据和分析情况进行总结汇报，并根据分析情况制定后续工作计划，有效引导后续渠道拓展维护与分行、分中心服务各项工作。
2、中信信用卡还款渠道维护与拓展
（1）及时了解卡中心内部业务发展情况，实时对还款渠道的运行作出相应调整。加强外部信息收集，并与同业信用卡发卡机构、银行卡组织、非金融支付服务组织保持良好沟通关系，把握信用卡还款业务的行业发展趋势。
（2）主导并组织信用卡还款渠道拓展的各项工作：还款渠道功能设计、项目请示立项相关工作、与相关分行、银行卡组织、非金融支付服务机构的商务谈判、技术需求的撰写、技术开发协调、项目测试跟进及项目上线的相关事宜。
3、中信信用卡用卡环境维护与拓展
组织开展用卡环境监督、监控体系，主要包括授权报表监控、用卡监督员管理、境内各发卡机构的跨行交易数据索取与分析。
加强与银行卡组织、收单机构、总行信息技术部、卡中心信息技术部的沟通与联系，根据行业发展趋势和创新支付业务的发展情况，实时拓展创新用卡支付方式。
4、中信信用卡用卡、还款业务知识宣传
5、生产机具和生产参数维护管理

任职资格:

1、本科及以上学历（计算机、信息技术、数学、会计、金融等相关专业）。
2、1年以上金融相关行业工作经验
3、具备一定的系统规划能力，及数据统计分析能力
4、工作认真、踏实、勇于承担，有较强的组织、沟通能力、执行力，及良好的团队协作能力

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。