宜昌招聘

主要工作职责 Major responsibilities

    

1、负责对皮卡服务管理科人员的工作纪律、质量的监督管理与考核落实；

    

2、协助上级参与皮卡各项售后服务政策的制定以及确保其适宜性；

    

3、负责各项售后市场售后服务活动、服务培训的组织、开展、督导；

    

4、负责确保400客服信息记录的详实性、全面性、可追溯性，并定期形成数据报表共享其他部门；

    

5、对市场巡回服务工程师的工作进行监督、指导；

    

6、妥善处理市场投诉、及时应对产品批量质量问题及重大质量事故；

    

7、督促回访工作的顺利进行；

    

8、负责市场及本部门相关售后工作信息的采集及传递推广工作，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

    

9、服务店建设工作推进，服务网络的考核、培训、日常工作监督管理；

    

10、 完成公司分配的其他临时性工作。

任职要求 Qualifications

1、大专以上学历，汽车类相关专业；

2、具有五年以上主机厂售后服务工作经验和二年以上的管理经验，皮卡行业经验优先考虑；

3、具有良好的人际交往和沟通能力；

4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力

     一汽凌源汽车制造有限公司是一家拥有完整的整车生产资质，并集研发、生产、销售与售后服务于一体的现代化汽车企业，产品品系涵盖皮卡、轻卡、中重卡和专用车等，品牌名称为“一汽凌河”。
 2014年，上海飞和实业集团有限公司投资并重组了一汽凌源汽车制造有限公司。公司总部、研发及运营中心位于世界金融中心上海，汇集了汽车行业软硬件优质资源以及行业内优秀的人才。2018年一汽凌河产品正式进军海外市场，销售、服务网络增长迅速，备受国外客户信赖与认可。2018年底，公司在原有技术中心的基础上进一步整合资源，集合优质人才，正式成立一汽凌源汽车研究院，集结了行业内优秀的研发专家以及复合型行业人才，同时与多家专业院校达成战略联盟，展开全方位、深度合作研发及应用。
一汽凌河产品涵盖小型卡车、轻型卡车、中型卡车、皮卡、专用车等，全方位为客户提供人性化、一体化解决方案。轻卡产品拥有 “城市之星”、“东方之星”两大产品系列；中卡产品包含4×2、6×2、6×4、8×4等专业产品；重卡F200系列产品涵盖牵引、自卸、港拖、CNG/LNG等；全新雷神皮卡拥有4×2、4×4两种驱动形式产品。
一汽凌源汽车制造有限公司秉持“科技创新、管理创新、人才创新、服务创新”四大战略；以“高效、安全、舒适、智能”的产品核心价值，用精尖的技术、精湛的做工打造“国内领先、国际一流”的知名商用车品牌，成为新一代中国商用车制造企业的标杆。