小牛在线纯接听客服专员
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
小牛在线客服:接听客服
小牛在线 是隶属小牛金服旗下的普惠互联网金融平台,是中国互联网金融协会首批会员。
岗位职责:
1、 负责通过多渠道接待客户,为客户提供相关专业咨询服务;解答客户疑问,收集客户问题,做好登记并反馈;;
2、 参与部门学习培训,提升相关专业知识以及专业技能;;
3、 登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;
4、协同其他组以及领导安排的其他工作。;
5、对待工作认真负责,积极主动,具有团队协作精神。
要求:
大专以上 年龄:20岁—35岁工作经验:有1年以上相关电话客服,销售工作经验者优先
薪资:
基本工资:中级4500+700 资深4700+1100 各种补贴 福利
提成按照现行方案进行考核实施
交通补贴200元、餐费补贴200元(按实际出勤天数发放)
上班时间:排班制,做五休二,周末和节假日可能会排到, 5天8小时工作制
工作地点:深圳市南山区泰邦科技大厦1903
联系人:钟老师 15696336815
公司介绍
鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496