宜昌招聘

职位描述:
1、负责创建、更新和维护商业化服务品质标准，建立质量控制体系规划监控方式，制定监听评分标准
2、按规定完成抽样监听及评分工作; 收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告; 能够根据一线提供的资料和通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析
3、负责搭建公司商业化业务风险管理体系制定、完善业务风险管控制度及相关流程，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
4、负责建立针对性的风险管理策略，建立风险模型，有效管理关键风险指标，建立风险评估、监控、预警和防范机制，并进行日常监测，适时进行重大风险预警，提出防范和化解措施；定期出具公司风险常规管理报告
5、负责风控团队管理工作，与业务、产品、研发等相关职能沟通产品技术与实现需求
6、负责风险管理团队建设，持续提升团队的专业能力
职位要求:
1、本科及以上学历，五年以上相关工作经验，有团队管理经验；
2、具有扎实的呼叫中心行业质检管理经验和风控经验
3、熟悉各种风控质检技术、流程等，能够根据业务建立风控数据模型
4、具备优秀的文字功底，熟练使用办公软件，优秀的沟通和表达能力，良好的工作激情；
5、具有认真的工作态度，诚信的品质，强烈的创新精神和优秀的学习能力
6、执行力强，能够适应出差并及时高效完成领导交代的工作

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。