用户运营专员 - 用户反馈方向 (职位编号:29873)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.6万/月
- 职位类别:网站运营专员
职位描述
职位描述:
1、受理各渠道用户反馈,及时跟进,并为问题解决的结果负责(此项占比最高);
2、从0到1,精细化运营,招募及维护核心用户,各种社群类活动的策划和执行;
3、定期配合各产品完成用户调研,研究用户心理及行为并产出结果;
4、作为「连接产品与用户的桥梁」岗位,整理并分析用户声音,为产品优化方向做支持。
职位要求:
1、统招本科及以上学历,理工科专业优先,Excel熟练使用;
2、对bug及数据敏感,强逻佳,很擅长发现并分析问题;
3、脑洞大,有非常强的好奇心和“改进欲”,我们不希望你是一个“沉默的执行者”;
4、较强的沟通能力,分分钟和用户及研发同学打成一片;
5、坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压性好;
6、能接受倒班调休制度。
备注:
1、倒班会有补贴;每周的休息日不一定是周末,会根据实际情况提前排班协商;
2、如果你是实习生,会有mentor辅导、有HC,优秀且踏实的你会有很大的转正机会;
3、若无互联网实习/工作经历,简历中可附上一款你喜欢的APP体验报告。
1、受理各渠道用户反馈,及时跟进,并为问题解决的结果负责(此项占比最高);
2、从0到1,精细化运营,招募及维护核心用户,各种社群类活动的策划和执行;
3、定期配合各产品完成用户调研,研究用户心理及行为并产出结果;
4、作为「连接产品与用户的桥梁」岗位,整理并分析用户声音,为产品优化方向做支持。
职位要求:
1、统招本科及以上学历,理工科专业优先,Excel熟练使用;
2、对bug及数据敏感,强逻佳,很擅长发现并分析问题;
3、脑洞大,有非常强的好奇心和“改进欲”,我们不希望你是一个“沉默的执行者”;
4、较强的沟通能力,分分钟和用户及研发同学打成一片;
5、坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压性好;
6、能接受倒班调休制度。
备注:
1、倒班会有补贴;每周的休息日不一定是周末,会根据实际情况提前排班协商;
2、如果你是实习生,会有mentor辅导、有HC,优秀且踏实的你会有很大的转正机会;
3、若无互联网实习/工作经历,简历中可附上一款你喜欢的APP体验报告。
职能类别:网站运营专员
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858