宜昌招聘

职位描述:
1、负责推动呼叫平台的优化，提升服务体验，优化内流程，提升服务效率；
2、具有较强数据分析以及策略思考能力，能自主分析发现业务痛点，提出优化改善意见，执行落地；
3、具备较强绩效管理能力，能持续拿到团队业绩结果；？
4、熟悉现场管理规则，对数据敏感，能及时合理做出调配决策，以完成核心指标
职位要求:
1、有3年及以上客户服务工作经验，其中有3年以上服务管理岗位工作经验，有在线客服或后线支持服务经验优先。
2、数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；
3、能够承受一定的工作压力，善于带领团队，有较强的开拓创新精神；
4、有强烈的客户意识和客户的敏感度。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。