电话客服专员
人人车
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1. 接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3. 为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;
任职资格:
1、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极;
2、普通话标准、流利,反应灵敏,沟通表达能力佳;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话客服的业务模式,有电话客服经验者优先
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
公司介绍
“放弃了理想,谁人都可以,哪怕有一天只你共我”
——Beyond
微软副院长、汽车媒体总编、百度LBS副总经理、百度地图检索负责人,是什么,让四个平均35岁的老男孩,放弃了高薪和安稳,一起走上艰苦卓绝的创业之路?是什么,让四个之前不认识的人,走到一起,为了一个共同的目标携手奋斗?
除了改变世界,还能因为什么呢?
站在鱼龙混杂的二手车市场,李健深深感慨,想放心的买一辆二手车,真是太难了!车贩子平均15%的加价,一辆七万块收的的车,转手就变八万;在二手车交易市场一辆辆光鲜亮丽的二手车背后,是车贩子像素级的修饰,看不出来变速箱渗油算小问题,即使被撞到接近报废的车,也有巧夺天工的“大师”能遮掩的丝毫看不出来,只等你买回家后苦涩的体会。
汽车市场素有开出门八五折之说。大家都知道二手车划算,保值率高、折价率低,但面对二手车市场上充斥的事故车、水泡车,又有谁敢买呢?
正因如此,制约了中国二手车的发展。2013年,美国新车销售量约1600万,中国新车销售量2198万辆;同年美国二手车销售量4000多万辆,中国只有500多万辆。美国新车销量不如中国,二手车销量却是中国的8倍!正是因为二手车市场的不透明和暴利,让多少二手车得不到它应有的价值,让多少买车人在二手车市场望而却步。
总有一些人,努力让世界变的更美好。
只为一个朴素的愿景,“每个人都能更放心、更方便、更便宜的买到梦想之车”,为了未来中国市场的4000万辆二手车,都能透明、平价的买卖,这次,四个老男孩放弃了过往的成就与辉煌、放弃了大公司的高职厚禄,带着不安分的心上路,再次放飞青春,选择远行!
“职业发展最重要的是坐上火箭。公司在飞速发展而产生很大影响力时,事业自然也会突飞猛进。如果你得到了坐上火箭的机会,别管是什么位置,上去就行!”桑德伯格如是说。
谁在八字没一撇的时候,就被风投看好,拿到了500万美元投资?
谁在网站上线前就卖出了第一辆车?
谁是二手车行业发展最迅速的公司?
火箭已经有了,重要的是坐上它!Now!
人人车二手车致力于大招全新的个人二手车交易模式,帮助人人车网用户买车、卖车、二手车评估、二手车检测。
人人车二手车服务于全国60多个城市,帮助买车用户买到合理、优质的个人二手车,帮助卖车用户快速卖个好价钱,在人人车网,买车、卖车流程透明,无差价,更放心!
人人车二手车拥有专业的二手车评估师团队,通过249项专业检测,彻底排除各种事故车,帮助买车用户买到6年/10万公里以内的优质二手车。
2016年9月5日,人人车完成1.5亿美元D轮融资,腾讯、普思等8家机构参投,后续还将有5000万美元加入D轮。
2017年9月25日,人人车宣布完成新一轮2亿美元融资。
汽车买卖,上人人车网!即刻下载,加入人人车梦想车活动,圆你有车梦!
官网地址:www.renrenche.com
咨询热线:4006039113
关注微信公众号“人人车招聘”了解更多
——Beyond
微软副院长、汽车媒体总编、百度LBS副总经理、百度地图检索负责人,是什么,让四个平均35岁的老男孩,放弃了高薪和安稳,一起走上艰苦卓绝的创业之路?是什么,让四个之前不认识的人,走到一起,为了一个共同的目标携手奋斗?
除了改变世界,还能因为什么呢?
站在鱼龙混杂的二手车市场,李健深深感慨,想放心的买一辆二手车,真是太难了!车贩子平均15%的加价,一辆七万块收的的车,转手就变八万;在二手车交易市场一辆辆光鲜亮丽的二手车背后,是车贩子像素级的修饰,看不出来变速箱渗油算小问题,即使被撞到接近报废的车,也有巧夺天工的“大师”能遮掩的丝毫看不出来,只等你买回家后苦涩的体会。
汽车市场素有开出门八五折之说。大家都知道二手车划算,保值率高、折价率低,但面对二手车市场上充斥的事故车、水泡车,又有谁敢买呢?
正因如此,制约了中国二手车的发展。2013年,美国新车销售量约1600万,中国新车销售量2198万辆;同年美国二手车销售量4000多万辆,中国只有500多万辆。美国新车销量不如中国,二手车销量却是中国的8倍!正是因为二手车市场的不透明和暴利,让多少二手车得不到它应有的价值,让多少买车人在二手车市场望而却步。
总有一些人,努力让世界变的更美好。
只为一个朴素的愿景,“每个人都能更放心、更方便、更便宜的买到梦想之车”,为了未来中国市场的4000万辆二手车,都能透明、平价的买卖,这次,四个老男孩放弃了过往的成就与辉煌、放弃了大公司的高职厚禄,带着不安分的心上路,再次放飞青春,选择远行!
“职业发展最重要的是坐上火箭。公司在飞速发展而产生很大影响力时,事业自然也会突飞猛进。如果你得到了坐上火箭的机会,别管是什么位置,上去就行!”桑德伯格如是说。
谁在八字没一撇的时候,就被风投看好,拿到了500万美元投资?
谁在网站上线前就卖出了第一辆车?
谁是二手车行业发展最迅速的公司?
火箭已经有了,重要的是坐上它!Now!
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人人车二手车拥有专业的二手车评估师团队,通过249项专业检测,彻底排除各种事故车,帮助买车用户买到6年/10万公里以内的优质二手车。
2016年9月5日,人人车完成1.5亿美元D轮融资,腾讯、普思等8家机构参投,后续还将有5000万美元加入D轮。
2017年9月25日,人人车宣布完成新一轮2亿美元融资。
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官网地址:www.renrenche.com
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- Email:wangyanyan@renrenche.com
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