宜昌招聘

职位描述：
1、提供相关云产品的售后技术支持，确保客户业务正常运行；
2、解决排除用户网络、服务器、存储、数据库等问题及故障，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；
3、负责对售后技术事件进行分析和总结，出具技术方案，并推动解决；
4、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档；
5、根据售后问题能提出建设性意见，并能影响相关部门及时优化。
 
 
工作地点：北京或杭州

1、具有3年以上Linux/Windows系统维护的经验；
2、熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理（如Apache、IIS、Nginx等），具有一定的系统故障排查能力；
3、熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程；
4、熟悉常见数据库（MySQL、SQLServer、PostgreSQL）的安装配置使用，熟悉SQL语言的优先；
5、了解计算机网络及TCP/IP协议；具有独立的网络故障排查能力；
6、具备安全加固和性能优化经验优先；
7、抗压能力强，有强烈的责任心；
8、良好的沟通能力和客户服务意识；
9、良好的文档撰写习惯和团队合作意识。
　
备注：有阿里云技术认证ACP（阿里云专业认证）、ACA（阿里云高级认证）者优先

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。