宜昌招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其部门内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门内10余名主管的管理、指导、培训及评估；
3、制定贯彻总公司客户服务规范和制度；
4、贯彻并优化总公司客户服务各种流程；
5、适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

任职资格
1、专科以上学历，专业不限；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

“大润发”于1997年创设于台湾，是会员制大型连锁综合超市。大润发主要经营生鲜食品、各类副食品、日用杂品、家用纺织、文化体育用品和五金家电等，商品达三万多种。
大润发自1998年7月在上海开设***家大型超市以来，截至2017年11月底，已在中国大陆地区成功开设377家综合性大型超市，遍布华东、华北、东北、华中、华南五大区域，服务覆盖全国29个省市及自治区，拥有十多万名员工和十万多名导购，每天为四百多万位顾客提供服务。
2011年与欧尚公司共同组成高鑫零售公司，并于2011年7月在香港公开上市（高鑫零售*******）
2017年6月全国门店上线大润发急速达1小时送到家服务，大润发优鲜APP同步上线。
2017年11月阿里巴巴集团战略投资高鑫零售，正式迈向新零售时代。
我们的优势：
1、有竞争力的薪酬、完善的社会保险（五险一金）和商业保险；
2、多种多样的培训机会，良好的发展平台；
3、规范的工作时间，完善的休假制度(工作满一年，即可享受每年5天以上带薪年假)；
4、人性化的管理制度，宽松高效的工作氛围；
5、提供午餐补助，超市购物员工打折卡、生日慰问、生病探望等福利；
6、入职期满一年即可参加《员工信托受益方案》，成为公司的股东，共同成长，利润分享。
走进大润发—让自己的人生无悔！
武汉地区应聘邮箱：lian2630@dingtalk.com
面试地址：武汉市江汉经济开发区发展四路江旺路7号B座。
乘车路线：1、地铁:乘7号线至园博园站F出口，步行7分钟至大润发。
          2、公交：乘790,792,336至发展四路
准备资料：近期免冠1寸登记彩照、个人简历、学历证和身份证原件及复印件等个人资料，至大润发（华中区）总部
          前台处填写简历。