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客服经理 / 区域服务经理

苏宁电器股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-02-19
  • 工作地点:南昌
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位名称:
客服经理/区域客服服务经理

岗位职责:
1、负责区域客户服务质量提升及投诉管理工作;
2、日常客户关系维护及开发工作;
3、区域客服中心日常人员及业务提升管理工作。

任职要求:
1、28~35周岁,正规大专以上学历;
2、至少两年以上客服管理工作经验,有成熟客户服务管理、商业企业客户服务关系处理经验者优先;
3、具有良好的计划、组织、控制、执行能力及较强的敏感性,善于分析发现问题。


联系方式:有意向者可将简历投递至suningzp@cnsuning.com 格式 姓名+客服经理(南昌)。

公司介绍

苏宁电器(002024)是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售行业的领先者。
苏宁连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场,店面近1700家,员工18万人,以近1800亿元年销售规模位居中国商业企业之首,728.16亿元品牌价值位列中国商业第一,也是全球市值最高的家电连锁企业之一。
苏宁电器围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,将电器连锁店面分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种业态,旗舰店已经发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体,同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势。
历经21年执着拼搏,展望未来,苏宁电器正立于全新的起点,使命与责任,光荣与梦想,苏宁电器集团总部诚邀有志之士加盟苏宁,共同打造百年苏宁品牌!

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