宜昌招聘

职位描述：
职位描述：
1、按标准服务礼仪接待来访人员，及时、准确通知相关对接同事；
2、了解来访学生和家长咨询意向，提供相关项目资料及安排顾问接待咨询；
3、对顾问的面询工作给予适当的前台协助。
4、接听总机来电，礼貌地以专业的客服标准接待客户，准确转接及妥善处理；
5、回收咨询评估表，对客户信息做防重复检索；
6、把首电、首面数据完整、准确地录入系统；
7、办公环境提升、维护，保持合理配备及办公环境整洁；
8、对咨询区的设备进行检查和异常情况反馈；
9、完成上级主管交办的事项
 
岗位要求：
1、形象好，气质佳，普通话标准，声音甜美，具有亲和力。
2、反应灵活，具备一定的沟通交流能力及危机处理能力。
3、服务意识强，勤于学习，态度谦和。
4、office软件操作熟练
5、有相关工作经验者优先录取。 举报 分享

公司简介

    启德教育集团是世界各国和地区上千所院校授权的官方招生代表；拥有全球鲜有的美国国际招生协会（AIRC）认证会员资格；是首批被澳大利亚移民局授权使用“电子签证” 系统的机构，也是全国***澳洲“ 八大”名校官方代理机构。启德教育集团拥有资深的留学专家团队；先进的视频会议设备为学生实现“免申请费零距离申请”；每年举办三届大型国际教育联展为学子指明留学方向；拥有多年“ 零投诉” 服务记录；获得了媒体和公共机构的高度认可。


       目前，启德教育提供的报告共有四个系列，分别针对不同国家、不同申请阶段、不同学科专业以及留学服务阶段等四个方面。其中国家类报告有《美国留学报告》《英国留学报告》 《澳大利亚留学报告》《新西兰留学报告》以及《加拿大留学报告》；申请阶段类报告有《中国学生高中留学白皮书》《中国学生本科留学白皮书》以及 《中国学生研究生留学白皮书》；学科专业类报告有《中国学生商科留学报告》、《中国学生理工科留学报告》、《出国读研十大专业—金融》以及《出国读研十大专业—会计》；留学服务阶段类报告有针对留学准备期的 《中国学生留学意向调查报告》，留学过程中的《中国留学生跨文化适应调查报告》以及留学后的《海归就业力调查报告》。这四个系列的报告从留学的不同维度以及留学生及其家庭对留学的不同需求出发，结合启德以及相关机构的官方数据进行汇总和分析，帮助学生、家长掌握一手留学资讯。