宜昌招聘

职位描述：
工作职责：
1、主要通过电话、微博、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通，为客户提供优质的金融服务；
2、合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3、负责记录用户相关咨询信息；
4、负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；
5、定期会员服务性电话回访。

岗位要求：
1、呼叫中心客服1年以上工作经验；
2、善于沟通，有良好心理素质；
3、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；
4、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实 。

工作时间：
三班制：早班9:00-18:00；晚班12:00-21:00或者做1休1，实际根据公司项目具体安排 举报 分享

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