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技术服务专员

雅培贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:衡阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位类别:医疗器械维修人员  

职位描述

职位描述:
? Provide superior customer service, through applying effective communication skills in order to build loyalty while proactively managing and resolving high-stress situations
? Delight our customers by providing support including installation, Preventive Maintenance, Technical Service Bulletins and repair by documenting, following-up, and closing calls as per Abbott Diagnostics quality system
? Partner cross-functionally and internally while maintaining positive relationships and ensure issues are resolved efficiently and satisfactorily while exceeding customer needs
? Successfully achieve the established business metrics including service sales, cost of service and key performance indicators for assigned customers/accounts
? Champion utilization of remote support tools to proactively improve instrument up time
? Proactively improve expertise through continuous learning and certifications
任职要求:
? Bachelor’s degree or equivalent relevant experience required.
? Bachelors/Engineering Degree in Bio Medical/Electrical/Mechanical or Medical Technology is preferred.
? Practical experience of interfacing with customers preferred.
? Basic English skills are preferred (written and oral). Proficiency in local language required.
? Scope of responsibility includes representing Abbott Diagnostics to assigned customers in a professional, forthright and ethical manner. The position reports to a Service Manager and is accountable for achieving individual and supporting team goals.

职能类别: 医疗器械维修人员

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公司介绍

雅培始终致力于帮助人们生活得更加美好。我们带来改变生命的前沿科技和产品,缔造医疗健康的未来。我们的创新产品帮助人们改善健康、强健体魄、快速诊疗,助力人们回归到所热爱的生活中。
公司的全球总部位于芝加哥,领先的产品和服务遍及医疗器械、诊断、营养品、药品等领域。雅培全球109,000名员工,每天助力160多个国家和地区的千百万人获得健康,拥有更美好的生活。
我们植根中国超过30年,拥有4家工厂,3家研发中心,1家客户体验中心,1家培训中心。我们在中国拥有超过6,000多名员工,总部位于上海,连续10年荣膺"中国杰出雇主",致力于帮助人们活得健康,活出精彩。
在雅培,我们致力于帮助人们在我们所做的每一件事上过上更充实的生活。我们正在通过改变生活的技术和产品创造医疗保健的未来,这些技术和产品使您更健康,更强壮,快速识别您何时有医疗需求,并治疗病情以帮助您重新做自己喜欢的事情。
我们的全球总部位于芝加哥,为 160 多个国家/地区的人们提供领先的医疗设备、诊断、营养产品和品牌仿制药。我们中的109,000人正在帮助世界各地数百万人过上更好,更健康的生活。
在中国,30多年来,我们一直在帮助人们过上充实的生活。我们有4个生产基地,3个研发中心,1个客户体验中心,1个培训中心。雅培在中国拥有6000多名员工,总部位于上海。雅培连续10年被认证为中国"杰出雇主",帮助人们健康生活,生活充实。

联系方式

  • Email:chunhuan.wu@abbott.com
  • 公司地址:南京西路388号仙乐斯广场33楼 (邮编:200003)