宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责品质管理部工作计划整体的推进；
2、负责对城市公司管理体系中各项过程、服务实施的监控管理；
3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况；
4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程，负责组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；
5、负责处理城市公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控；
6、负责案场现场服务方案及标准的审核；
7、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实；
8、对接区域平台进行相关工作的开展；
9、上级安排的其他工作。

任职要求：
1、物业管理等相关专业大专及以上学历；
2、5年以上物业管理工作经验，其中3年以上大型一级物业公司同岗位工作经历；
3、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神。 举报 分享

融创服务集团——数十载深耕不辍
融创物业服务集团有限公司(简称融创服务集团)，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，中国物业服务品质领先品牌企业top3，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体，自成立以来，秉承以服务客户为核心，持续创造美好生活。
融创服务集团以匠心情怀、高品质服务战略，以服务倾力为每一座城市带来更美好的生活品质，不断提高人居的幸福感。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局102座城市，400余个项目，近370个高端案场，服务百万客户。（本数据截止时间为2019年6月）
融创服务集团在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。针对不同年龄层的客户，从社群共建，到贯穿全年的“健走未来”、 “果壳计划”、“邻里计划”、“归心书享”、“业主春晚”五大品牌活动，让社群活动平台化，营造和睦温情的社区生活。
数十载深耕不辍，融创服务集团及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。