宜昌招聘

职位描述：
岗位职责（在实践中逐步掌握）：
1、了解店铺的商品属性（化妆品基本常识）。
2、熟悉淘宝天猫交易流程，打字熟练（60字/分钟以上）， 通过在线聊天工具和热线电话接待客户，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单，订单的整理及支付状态核准。
3、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题； 有良好的服务意识，接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系，思维清晰，语言组织能力、表达沟通能力强。
4、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理，负责沟通在线未付款的客户；与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。
5、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；热情、耐心、亲和力强，有团队精神及责任感，能不断学习。


职位要求：
有化妆品销售经验，有淘宝、天猫、京东客服经验，
微商电商平台推广经验优先。

薪资待遇：底薪+营业额提成+全勤奖 举报 分享

是一家专业的网络科技服务公司，因业务发展需要，诚聘以下精英：