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呼叫中心客服

湖北创汇商务管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:襄阳
  • 招聘人数:100人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、通过电话、在线工具、邮件等方式解答、处理用户反馈的问题;
2、按区域派发业务;
3、跟踪业务实施全过程;
4、电脑记录完成业务的情况(时间、地点、价格、满意度等);
5、及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通;
6、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理解决;
7、遵守排班计划按时轮班;
8、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:
1、男女不限,年纪16-40岁,普通话标准,计算机操作熟练;
2、工作积极主动,能够有效地完成任务;
3、有团队合作精神、乐于帮助别人、心理素质佳。
4、有相关工作经验者可适当放宽要求。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

我司主要从事商务信息咨询;企业管理咨询;企业营销策划;会议及展览服务;市场调查;物业管理;建筑劳务分包等相关业务

联系方式

  • Email:77964377@qq.com
  • 公司地址:上班地址:荆州市城区