客服 (职位编号:微盟-003)
武汉猫人云商科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-06-10
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 定期、不定期地与所服务的客户电话沟通,了解客户商品销售情况,关注客户的相关需求,并做好客户服务;
2. 核查客户订单及商品库存情况,做到商品配发及时准确并确认、催收账款;
3. 负责提供所服务加盟客户每月销售动态分析、库存分析、经营情况分析等相关数据表单;
4. 了解所负责加盟店铺的客群特征、消费特点、店铺货架结构等,有针对性对店铺货品进行调控;
5. 对店铺日常货品的补、配、调、退工作进行合理调控;
6. 货品上市前,做好货品的上市提货、铺货、推广、新开店铺备货计划,并严格执行和跟进结果;
8. 跟踪客户的期、现货执行情况并对其进行预测、监控,完成货品的调配并保证期货合同的执行率。
任职要求:
1、2年以上同岗位经验;
2、熟练使用电脑系统,熟练运用EXCEL制作数据分析表;
3、大专以上学历;
4、有较强的市场意识,对加盟计划、加盟管理有一定认识;
5、善于沟通,工作认真,对工作跟进细致到位;
6、办公地址:沌口开发区,提供班车或员工宿舍。
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岗位职责:
1. 定期、不定期地与所服务的客户电话沟通,了解客户商品销售情况,关注客户的相关需求,并做好客户服务;
2. 核查客户订单及商品库存情况,做到商品配发及时准确并确认、催收账款;
3. 负责提供所服务加盟客户每月销售动态分析、库存分析、经营情况分析等相关数据表单;
4. 了解所负责加盟店铺的客群特征、消费特点、店铺货架结构等,有针对性对店铺货品进行调控;
5. 对店铺日常货品的补、配、调、退工作进行合理调控;
6. 货品上市前,做好货品的上市提货、铺货、推广、新开店铺备货计划,并严格执行和跟进结果;
8. 跟踪客户的期、现货执行情况并对其进行预测、监控,完成货品的调配并保证期货合同的执行率。
任职要求:
1、2年以上同岗位经验;
2、熟练使用电脑系统,熟练运用EXCEL制作数据分析表;
3、大专以上学历;
4、有较强的市场意识,对加盟计划、加盟管理有一定认识;
5、善于沟通,工作认真,对工作跟进细致到位;
6、办公地址:沌口开发区,提供班车或员工宿舍。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 商品 客服
公司介绍
猫人集团是一家致力于专业研发、生产和营销时尚内衣的知名企业。在过去18年的发展中,本着“走差异化”路线,在“求新、求变”中,把“猫人产品”打造成最具时尚的内衣领导品牌,把猫人国际打造成中国时尚产业的领军企业。
猫人集团始终将“打造专业的中国时尚内衣强势品牌”作为经营发展战略方向,在品牌国际化发展进程中,“创新”“品质”是我们永远的追求。同时,在未来的发展道路上,本着品牌化运作,系列化经营的思路,已强势推出时尚休闲外衣系列、生活时尚馆等全新的产品,以丰满“猫人”品牌。
“全心全意帮助客户成功”是我们的追求,“全心全意帮助员工成长”是我们的职责,不断发展的猫人渴望优秀的您加盟我们的团队。
猫人集团始终将“打造专业的中国时尚内衣强势品牌”作为经营发展战略方向,在品牌国际化发展进程中,“创新”“品质”是我们永远的追求。同时,在未来的发展道路上,本着品牌化运作,系列化经营的思路,已强势推出时尚休闲外衣系列、生活时尚馆等全新的产品,以丰满“猫人”品牌。
“全心全意帮助客户成功”是我们的追求,“全心全意帮助员工成长”是我们的职责,不断发展的猫人渴望优秀的您加盟我们的团队。
联系方式
- Email:kejing@miiow.com.cn
- 公司地址:武汉市经济技术开发区枫树新路8号猫人时尚产业园 (邮编:430058)