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电商执业药师/咨询药师

益丰大药房连锁股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-07
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚、QQ等聊天工具解答顾客咨询的问题,根据买家处方合理推荐药品,并向顾客交代注意事项;
2、及时关注淘宝官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则。
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、熟练运用ERP操作处理订单;
任职要求:
、具有药师以上专业技术职称,一年以上相关工作经验;
2、熟悉药品的成分、别名、性状、作用等,能切实做好药品销售工作;
3、为人品行端正,严格遵守公司规章制度,工作认真仔细,责任心强;
4、熟练操作电脑,打字速度50字/分钟以上。
5、在电脑前坐得住,对电子商务网络感兴趣的人。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 执业药师 售前客服 网店客服

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公司介绍

    中国沪市主板上市连锁药房——益丰大药房是全国领先的大型药品零售连锁企业,截止2018年底,公司在湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江、广东、河北八省市拥有直营大中型连锁药店3000余家,员工18000余人,年销售规模80多亿元。,位列全国连锁药店综合实力五强,是行业内少有的母公司与跨省子公司均实现盈利的公司。
    公司积极尝试多元化经营大健康药房新业态,从药品向保健食品、养生食品、个人护理、母婴产品等健康关联的商品延伸,通过信息化会员管理系统,从小病治疗和药事服务向用药跟踪、慢病管理、保健预防等健康管理服务延伸,让顾客真正实现与健康相关联商品和服务的一站式购齐。2013年,公司启动了医药电商业务,建立并运营了B2C益丰网上药店官方商城,入驻天猫医药馆、京东商城开设旗舰店构建多平台体系,同时,正积极打造线上线下融合增长的O2O业务模式,努力为消费者提供全新的互联网健康服务体验。
    公司未来将长期专注于医药零售行业,并在今后三年内,继续聚焦中南华东,稳步拓展相邻市场,通过品牌形象、专业服务、商品创新、医药电商业务模式创新,持续提升核心竞争力,打造顾客信赖、社会尊重的连锁药店领导品牌。

联系方式

  • Email:3287133100@qq.com
  • 公司地址:地址:span长沙市岳麓区高新区金州大道68号(益丰医药园)三楼长沙公司人力资源部