宜昌招聘

职位描述：
岗位职责
1、 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、 解决客户问题，提高服务质量。
4、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、 通过Internet聊天工具与客户进行沟通服务。
6、 做好客户日常客服工作，不得与客户出现辱骂、攻击等不利于公司形象的言辞表达。

职位要求：
1、专科及以上学历；
2、具有学习能力、团队协作能力、良好的沟通能力；
3、具有良好的执行能力；
4、有理想、有上进心、愿意为了自己事业而努力的人 举报 分享

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