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某证券公司客户服务中心坐席岗

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

人数:30人
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,为客户提供证券交易及投资咨询等服务;
2、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议;
3、跟踪进行客户服务,做好沟通和反馈;
4、客户回访、电话营销、客户关怀等呼出业务;
5、其它客户服务工作。

岗位要求:
1、年龄35周岁以下,经济、金融、计算机类相关专业本科及以上学历;
2、熟悉和掌握证券交易专业知识;
3、具有良好的客户沟通能力,客户服务意识和服务技巧;
4、普通话标准、语音亲切、声音甜美 。

薪酬体系:
基本工资(合计)+岗位绩效工资+浮动绩效工资+住房补贴+独生子女费+定额交通费(税后)+定额通讯费 综合工资4000-5000(税后)
社会福利:五险一金

工作地点:深圳福田区
此岗位上班时间:五天八小时,无倒班。

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496