宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接听，拨打客户来电, 根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2. 跟进，监控个案的后续发展，并及时反馈处理结果给客户；
3. 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。
岗位要求：
1. 1~2年呼叫中心；
2. 大专或本科学历；
3. 良好的沟通能力，较强的抗压能力；
4. 分析问题，解决问题的能力；
5. 逻辑思维能力良好；
6. 安抚客户的能力。
工作时间：
8小时轮班制，每周休息两天
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大连金慧融智科技股份有限公司（以下简称“金慧科技”）于2013年11月在大连设立，是中植企业集团的港股上市公司中植资本国际（HK08295）的全资子公司。公司已在大连、北京、上海、深圳、成都、青岛、武汉、乐山、绵阳、襄阳、昆山、合肥等十余城市设有分子公司或服务机构，现有员工逾7000人，业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是高新技术企业，聚焦人工智能认知技术和大数据领域，专注企业服务领域的技术开发与运营，主营业务包括互联网营销推广、客户服务运营、IT服务
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