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电话客服(健康顾问)

三诺生物传感股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.7-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、执行客服部呼入、呼出业务的售后服务工作,针对客户的疑问有针对性的提出解决方案;

2、提升客户产品体验感知,维护客户很满意率;

3、针对糖尿病患者客户做患教服务,加强患者对糖尿病的认知,提高血糖监测频率;

4、通过电话、邮件等途径向我们的客户提供相关糖尿病专业知识。


岗位要求:

1、大专及以上学历,普通话流利标准;

2、思维敏捷、反应灵敏,热爱健康事业;

3、有移动、联通、电信、信用卡中心、医药类企业、食品类企业呼叫中心相关工作经验者优先考虑;

4、有意向想做客服的优秀人员亦可考虑。

公司介绍

三诺生物传感股份有限公司是一家致力于利用生物传感技术及数智化建立糖尿病等慢病全病程管理的高新技术上市公司,旗下还拥有三诺健康、三诺健恒糖尿病医院等全资子公司。于2002年创立,总部位于中国湖南省长沙市,2012年在深交所上市。2016年收购美国Trividia Health Inc.和美国PTS两家公司,进入全球血糖仪行业领先阵营。
在中国超过50%的糖尿病自我监测人群使用三诺的产品,三诺已成为中国血糖监测产品行业的领导企业,是中国零售市场***的血糖仪制造商;全球拥有5个研发基地,6个生产基地,业务遍布135个国家和地区。
公司产品主要包括血糖、血脂、尿酸、血酮等便携式检测产品;全自动生化分析仪、免疫荧光分析仪、便携式糖化血红蛋白检测仪等慢病相关指标POCT检测系统;以及慢病全病程管理及防治的全方位关爱服务。公司致力于通过构建“硬件+软件+服务”模式,提供智慧医疗解决方案,打造慢病管理生态系统。
因消费者信任及坚持为员工提供成长的平台,三诺生物2018,2019年连续两年获得“中国优秀雇主奖”。在向国际化迈进的道路上,我们需要优秀的海内外人才,经过加速培养体系,跨国轮岗,成为三诺未来的技术专家和国际化管理人才。

联系方式

  • Email:ketifly@163.com
  • 公司地址:嘉业大厦2期2号楼912
  • 电话:15200829746