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大连金慧融智科技股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-23
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.2-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
(1)岗位要求:
1)大专以上学历,性别不限,普通话流利,口齿清晰;
2)会基本的计算机操作,打字速度不低于60字/分;
3)具备良好的服务意识和沟通表达技巧,有较强的抗压能力;
4)工作积极主动,有耐心,具备团队协作精神,有强烈的责任感。
(2)招聘岗位及人数
1)语音运营专员:(15)
负责接听专线,处理客户的投诉及建议,解决软件使用上的问题和解答相关政策及规则。
2)在线运营专员:(15)
负责通过专有网络平台,处理客户的投诉及建议,解决软件使用上的问题和解答相关政策及规则。
3)组长:(5人)
负责组织、领导本组员工完成本组内的日常工作(需要相关工作经验或者从基层选拔)。
4)质量检测人员(5人)
实时监听检测员工的服务以确保合规,定期抽查服务内容是否存在违规现象,并予以培训、纠正(需要相关工作经验或者从基层选拔)。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

大连金慧融智科技股份有限公司(以下简称“金慧科技”)于2013年11月在大连设立,是中植企业集团的港股上市公司中植资本国际(HK08295)的全资子公司。公司已在大连、北京、上海、深圳、成都、青岛、武汉、乐山、绵阳、襄阳、昆山、合肥等十余城市设有分子公司或服务机构,现有员工逾7000人,业务覆盖全国、欧洲及日本地区。
金慧科技是高新技术企业,聚焦人工智能认知技术和大数据领域,专注企业服务领域的技术开发与运营,主营业务包括互联网营销推广、客户服务运营、IT服务
金慧科技是国内企业服务领域的龙头企业,客户已经覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域,先后与阿里巴巴、滴滴出行、中国移动、新希望、长城证券、国开证券、国泰君安等200余家国内外知名企业开展丰富业务合作,已经与日本软银科技成立合资公司,为更多的中日企业级客户提供专业的跨国型一站式服务,并与全球第七大外包服务商Webhelp携手为全球用户提供更智慧的客户服务。
金慧科技将继续坚持服务创新,持续推进国际化,加强技术场景化应用实践,加速生态整合与卓越运营,以更好的服务客户,创造价值,致力于成为“企业卓越成长的***陪伴者”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄泥川天地软件园