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Service Engineer服务工程师(Edmac)

阿特拉斯·科普柯(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-08-06
  • 工作地点:绍兴
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
管理目标

? 安全第一
? 客户满意度

工作责职

? 完成服务现场的安全风险评估,采取必要的安全措施,实施安全行为,以达到安全零事故
? 服从日常工作安排,按SOP的要求在客户现场完成以下售后服务工作
– 空压机日常使用与维护的客户培训
– 设备的维护保养
– 设备的故障诊断
? 按MOT的要求,确保现场服务质量,以提高客户满意度。
? 不断学习提高专业技能水平,并能对团队内其他员工进行现场技术辅导。
? 在客户现场采取必要的解决方案,以提高首次修复率。
? 非工作时间紧急响应客户的服务需求。
? 完成专业的服务报告,并通过系统当天上传。
? 支持售后服务业务的发展,提供商业信息并协助售后服务产品的推广。
? 与销售工程师合作,共同维护好客户关系。
? 遵守公司BCOP,服务工时等数据准确录入,以确保公司财务数据的准确。


岗位要求

? 以客户为导向的服务态度。
? 大专以上学历,机电专业背景
? 2年以上机电类现场服务经验
? 电脑操作熟练,包括 Microsoft office 工具
? 沟通技巧
? 愿意出差

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

Great ideas accelerate innovation. At Atlas Copco we have been turning industrial ideas into business-critical benefits since 1873.By listening to our customers and knowing their needs, we deliver value and innovate with the future in mind.
Atlas Copco is based in Stockholm, Sweden with customers in more than 180 countries. In 2019, Atlas Copco had revenues of BSEK104 (BEUR 10) and at year end about 39 000 employees.
Atlas Copco entered China market in the 1920s. Today, the Group's four business areas - Compressor Technique, Vacuum Technique, Industrial Technique and Power Technique have all presented in China market, providing customers with innovative products and service. In 2019, Atlas Copco China had more than 30 entities and around 6,000 employees.
For more information: *********************

伟大的想法激发创新。阿特拉斯·科普柯从1873年就开始将工业创想转化为关键业务的获益。通过聆听客户,洞悉客户需求,为客户提供价值,并着眼未来不断创新。
阿特拉斯·科普柯集团是一家有着近150年历史的全球性工业集团公司,总部位于瑞典斯德哥尔摩,约有39,000多名来自70个国家的的员工,客户遍及全球180多个国家。2019年营业收入为1040亿瑞典克朗(100亿欧元)。
阿特拉斯·科普柯的产品在上世纪20年代进入中国市场。时至今日,集团四大业务领域:压缩机技术、真空技术、工业技术、动力技术,均已全面进入中国,为客户提供创新的产品和解决方案。截至2019年底,阿特拉斯·科普柯在中国设有30多在华家企业,拥有员工近6000名。
更多信息,请访问:*********************

联系方式

  • Email:recruitment@cn.atlascopco.com
  • 公司地址:上海市浦东新区新金桥路1888号金领之都36号楼12层 (邮编:201206)