宜昌招聘

职位描述：
1.作为集团Top5000大品牌商的专属客户经理，保障KA商家在阿里生态中全链路的经营体验；
2.以数据和技术去动通过主动服务提供解决方案，助力商家在平台运营能力提升，经营费力度的降低，提升KA商家对平台的满意度；
3.通过分析诊断商家经营全链路，主动发现，洞见商家痛点，并提供根源解决方案，提高商家对平台粘度；
4.懂商家行业为商家提供精准的资源匹配和推荐，联合阿里内部业务方推动流程、产品和系统的优化并驱动业务变革，共创垂直领域商家有竞争力的体验。

1.良好的客户服务意识，3年以上客户服务和客户管理经验，有淘宝/天猫商家运营和服务工作经验者优先；
2.强有力的问题分析和解决能力，自我驱动力、目标感和抗压能力强；
3.具备数据分析功底和产品化思维，懂的借助产品工具去解决问题；
4.有业务创新意识，不拘泥于现状，可以挖掘更多的业务场景和服务模式。 举报 分享

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。