宜昌招聘

职位描述：
1、负责淘宝/天猫商城客服工作，主要通过旺旺高效与网络客户沟通处理订单；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售前服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

任职要求：
1.打字速度60字/分；
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ；
3.服务态度贴心/细心/耐心；
4.对产品款式细节了解、掌握；
5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
6.巧用快捷键、快捷语、旺旺表情；
7.做事踏实，为人诚恳，工作负责；
8.熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先 举报 分享

金樽的现状:
    武汉金樽日用器皿有限公司成立于1998年，主营家用厨具、不锈钢日用器皿，已代理、广东、浙江、上海多家名优产品， 产品品类以苏泊尔品牌为主，外带其它清水、富光等大型品牌类目，产品覆盖省内各级区域。我们广罗厨业信息，推选新良产品，展示厨具时尚，推动厨房变革，目前公司总部多达100多人，更有线上平台！

金樽的梦想：
    公司秉承“追求尽善尽美，崇尚实打实干，革故鼎新适变，做强做大做好”的企业精神。为金樽人创造财富，搭建没有天花板的舞台；并以培训有潜质的优秀人员及毕业生为己任，发展公司规模为经营之本，力争培养了一批金樽事业经理人。

金樽的要求：
    1、 激 情、创 新、梦 想。
    2、 热爱营销、学习营销、研究营销。
    3、 热爱工作、专业高效。
    
    配合公司发展策略引进优秀的人才从而提升公司整体形象,迈向国际水准。优秀的金樽诚邀您的参与,共同发展事业。

     公司地址：武汉市东西湖区金银潭现代企业城A2栋502室 近武汉客厅 （地铁2号线、3号线宏图路大道D出口 直行500米）
     联系电话：62439949