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银行接听客服(金融港,五险一金)

湖北银雁金融外包服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

通过电话接听外呼或客户回访等工作,以保障我行客户满意度,提升我行知名度,接听客户来电咨询用卡问题,为客户提供帮助解决用卡问题。

二、岗位要求:

1、年 龄:年满20周岁;

2、性 别:不限;

3、学 历:大专及以上,有毕业证书不接受实习生。

4、其他要求:工作态度细心谨慎,具有一定的逻辑思维能力及分析能力。

5、技能要求:普通话标准,有一定的服务意识,有一定的计算机基础。


福利待遇:

      1 、无责底薪2200+餐补+交通补贴+绩效,综合薪资4000-5000、五天八小时工作制、月休八天;

2、社保、年假、节日福利、餐补、全勤、年终奖。

3、上班时间: 呼入岗:8:00-17:00/13:00-20:30/20:00-8:00(每月一至两次夜班)

上班地点:武汉市洪山区金融港A18栋湖北银行客服中心

4、正式劳动合同,五险一金齐全、商业保险、年度免费体检;

5、行业内具有竞争力的薪酬水平;

6、完善的培训体系,我们能给予您岗位技能和能力素质不断提升培训的机会。


工作地址

武汉市光谷金融港A18栋

公司介绍

银雁公司成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工3万人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。

我们来自金融行业,能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。

我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。

联系方式

  • Email:whpcjun@cfss.net.cn
  • 公司地址:上班地址:黄石大道