宜昌招聘

职位描述：

岗位职责：

1.项目客户满意度调查及客户关系维护，突发问题的处理，提升满意度；

2.项目服务策划工作，组织社区活动及增值服务；

3. 负责客服业务指导，配合入住、投诉处理、理赔谈判等;
4. 收集、汇总、反馈产品问题及市场信息，并对问题归档整理、反馈整改意见；
5. 领导交办的其他工作。

任职资格：
1.本科及以上学历；
2.4年以上大型地产公司客户服务工作经验；
3.有丰富的客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系；
4.熟悉房地产相关政策法规，优秀的沟通能力和良好的承压能力。

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融创中国控股有限公司是一家于香港联交所上市的专业从事住宅及商业地产综合开发的企业，公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略。
公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，以“客户需求”为导向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
基于对市场发展的精准判断，对消费者需求的敏锐洞悉，以及对高品质的不懈追求，公司采用先进的设计理念和严格的管理
监控体系，致力于不断提升项目定位、规划设计、建设和服务能力，提升项目综合品质，打造精品项目。经过多年操作积累，融创在所进入城市产生了强大的市场影响力和品牌竞争力，赢得客户高度认可。
融创中国持续聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南八大区域和精心挑选进入的一二线核心城市，开发销售高端精品物业，拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。2015年融创中国实现销售金额734.6亿元，业绩名列全国房企第九位；2016年融创中国销售金额达到1553.1亿元，位列全国房企第七位，成为最具发展潜力的房地产TOP10企业。