宜昌招聘

职位描述：
1、确保用户满意；

2、组织实施公司售后服务策略，负责售后服务业务和控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；

3、定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；

4、领导和监督索赔和商誉业务，处理批量质量问题；

5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；

6、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。

三、任职条件：

1、大专以上学历、认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度；

2、五年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验，要求管理经验；

3、了解汽车基本构造，对汽车维修基本工艺有基本概念；

4、有处理售后服务投诉与员工关系的能力；

5、熟悉现场管理；

6、有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化。 举报 分享

襄阳昇奥广汽菲克Jeep、菲亚特、襄阳坤奥北京现代、襄阳锦奥斯柯达4S店是广东永奥集团旗下品牌4S店，位于襄阳市樊城区襄阳西高速路口向前600米。
     永奥集团1997年首次建立汽车专营店以来，至今已有20年的发展历史，已达到近100家4S店，现以集团的模式进行规范化统一管理。本着“以诚为本、用户至上、科学管理、团结协作”的宗旨，以发展潜在需求，创造附加价值、双赢才有赢“、坚持“纳贤、守信、勤奋”的经营理念。在经营中以市场导向，倡导管理创新、保证质量至上、技术领先。公司将以先进的技术、一流的服务、可靠的质量、合理的性价比、不断完善的服务和优良的信誉，并提倡人性化管理，将严格规范的管理机制与灵活的激励机制相结合。经营上使用现代化信息网络管理系统。公司领导层均具有大专以上学历，为珠三角汽车行业精英，有丰富的科学管理经验和汽车4S店的先进经营管理理念。


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