宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：
1、大专及以上学历
2、口齿清楚，普通话标准（具备普通话2乙证书者优先考虑）
3、能听懂苏州话；
4、有较好的沟通能力，具有基本的计算机操作应用能力
5、较快的打字能力（45字以上/分钟），应变能力强

工作地址
苏州高新区竹园路300号 举报 分享

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