微信客服 (职位编号:03)
宜昌市兰奇尔服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:宜昌
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责制定微信运营策略及日常内容策划执行,并定期更新发布内容;
2、对微信账号的关注度及内容效果负责,通过在线策划、发起线下活动等,增加粉丝数,提高关注度,互动率;
3、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并与客户进行紧密的互动;
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上微信、微博等网络媒体运营经验,熟悉互联网并有一定基础知识,熟练使用微信产品;
2.、对微信、网媒、手机终端等新媒体运作有一定了解,对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强,能够及时在微信上做出响应;
3、有一定创意能力,可以提出自己的独特想法,具备一定的市场分析及判断能力;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳隐忍、善于倾听,乐观积极、做事踏实,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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岗位职责:
1、负责制定微信运营策略及日常内容策划执行,并定期更新发布内容;
2、对微信账号的关注度及内容效果负责,通过在线策划、发起线下活动等,增加粉丝数,提高关注度,互动率;
3、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并与客户进行紧密的互动;
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上微信、微博等网络媒体运营经验,熟悉互联网并有一定基础知识,熟练使用微信产品;
2.、对微信、网媒、手机终端等新媒体运作有一定了解,对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强,能够及时在微信上做出响应;
3、有一定创意能力,可以提出自己的独特想法,具备一定的市场分析及判断能力;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳隐忍、善于倾听,乐观积极、做事踏实,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
宜昌市兰奇尔服装有限公司是一家专业生产和销售婴幼儿产品的企业,主要经营婴儿纱布毯,纱布包巾,婴儿尿布,睡袋,围兜,婴儿服装等。通过国外展会,阿里巴巴国际站,速卖通,亚马逊,敦煌网,eBay,Wish,Wal-Mart,Lazada等平台产品远销美国,欧洲,澳大利亚,韩国,南亚等地区。2016年11月公司通过ISO9001质量管理体系认证和BSCI商业社会标准验证,并获得OKEO TEX100证书。公司作为宜昌地区跨境电商的带头者,已成功组建出一支极具市场竞争力的成熟电商团队。
联系方式
- Email:hr@lanqier.net
- 公司地址:地址:span重庆江北区北城天街15号(重庆市网商产业园)