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售后工程师

西子电梯科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-01
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1 负责公司产品售后问题的接收和处理,分析IRR原因,落实责任部门,提出解决方案并进行IRR费用的统计;
2 配合部门负责人、主管建立外部抱怨接收处理、改进系统;及时有效传递外部抱怨信息;
3 协调、控制IRR外部抱怨的处理速度和处理质量;监督IRR的有效改进;
4 进行外部抱怨的统计分析,组织采取改进活动,确保主要IRR得到改进;
岗位要求:
1.大专以上文化程度
2.优先考虑对电梯行业熟悉,有此方面2年以上工作经验
3.有较强的协调和沟通能力

职能类别: 客服经理

关键字: 售后

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公司介绍

西子电梯科技有限公司是西子联合旗下全资子公司,品牌名称为“iLIFT”(以下简称“西子电梯”),定位高端,是西子联合电梯板块重点战略发展的品牌,1981年西子品牌的诞生,一个跨世纪的经典品牌传承至今已逾三十载,目前已为全球60余个国家和地区提供***的楼宇交通解决方案,不断赢得市场的认可与合作伙伴的信任,西子电梯始终如一,仍然坚持回到根本,做好产品,不忘初心。 西子电梯总部位于素有“绿色硅谷”之称的青山湖畔,注册资金3.55亿元人民币,是一家集电扶梯设计、研发、制造、销售、安装、售后服务于一体的国内领先高端电梯企业。产品涵盖乘客电梯、观光电梯、无机房电梯、医用电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道、别墅电梯等八大系列十多种成熟梯型。 公司拥有近37年行业沉淀,科研、创新能力雄厚,现有研发人员300余人,专利项目60个,年均20个重点研发项目,年均推出三、四款新产品。同时与浙江大学合作成立了浙江大学西子研究院,还与清华大学,上海交通大学等著名高校展开广泛合作,建立了技术研发中心、生产制造中心、质量检测中心三大平台,追求产品专业化、制造现代化、企业规模化,与时俱进,不断创新,始终保持企业旺盛的竞争力。

联系方式

  • Email:hr@uelevator.com
  • 公司地址:地址:span珠江路泛海国际SOHO城5栋803