宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 维护qq,IM在线软件用户问题的实时解答，并定期通过电话和邮件回访用户，准确与专业的解决用户在使用软件时遇到的问题。
2. 配合支持跟进新产品的测试；记录用户需求及对于产品的建议定期反馈给产品部门，指导产品更新；
3.维护良好的用户关系，积极主动地跟进用户使用，掌握用户使用情况，反馈给销售部门；
4.主要客户为英语老师，为其提供产品使用服务；
5.辅助一些活动运营的支持及完成上级交于的其他工作；（上班时间： 朝九晚六 节假日休息）

任职要求：
1.普通话标准，口齿清楚，良好的表达能力和客户沟通技巧，熟练使用office等办公软件。
2.性格温和，态度积极上进，富有团队合作精神。
3.能吃苦耐劳，工作认真细心，有耐心，责任心，有客服、运营工作经验者优先。 举报 分享

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