宜昌招聘

职位描述：
岗位职责
1、配合营业部经理执行完成公司下达的各项指标任务；
2、指导员工工作，协调员工之间的关系；
3、协助营业部经理对客户申请进行初步的审核，注意虚假资料的收集整理；
4、报表管理，其中包括签约统计、上报划扣、业绩核对等；
5、催收指标管理，减少流入率提高催回率；
6、客户提前结清的管理；
7、负责客户资料的管理；
8、负责统筹安排营业部日常行政事务，如文具申请、结清函、邮寄费用；
9、职场环境维护；
10、员工着装、出勤的检查；
11、客服团队的管理与培训（早会、夕会 ）；
12、客户面谈签约的风险把控；
13、完成上级交办的其他工作。如经理安排的工作事项，需全力配合完成；如经理休假，承担经理的工作职责。
任职资格：
1.在现在/过去的工作岗位上具有良好的工作业绩，有至少6个月及以上的客服工作经验（包括但不仅限于本公司）。
2.有能力及时、准确地完成任务。
3.能够通过创新来改善服务的质量。
4.能进行有效的沟通，同他人合作共事。
5.有较强的组织能力和领导能力。男女不限 举报 分享

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