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门店管控客服

途虎养车网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-10
  • 工作地点:芜湖
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1)与门店进行沟通,及时处理门店反馈的各类问题,并跟进进展直至问题解决。
2)查看并跟进门店的收货、逾期、退货情况,跟进到结果。
3)按照周期跟门店完成对账、结算、收付款事宜。
4)完成上级交办的其它各项工作。
任职要求:

1)具有较强的沟通能力
2)正直、诚实、耐心、有上进心
3)具有一定的抗压能力
4)简单的Excel、word操作能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店,累计开业超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖300多座城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。

联系方式

  • 公司地址:德胜东路2666号