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客服接待

月星商业集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.以接待工作为主,收发邮件,收集资料、建立档案等;
2.协助客服主管处理VIP室的日常维护;
3.协助客服主管处理售后服务,客户投诉,中心便利服务;
4.协助客服主管上报的各种投诉案件、文件进行审核和处理;
5.负责广播室播音工作;
6.负责服务台日常办公设施设备的维护;
7.大专及以上学历,有一定英语会话沟通能力,形象气质佳。

公司介绍

    月星集团成立于1988年,现已发展为商业连锁化、投资多元化、品牌国际化的大型企业集团。目前月星集团在岗员工2万多人,主营业务涵盖城市商业、家居连锁、文旅产业、工业制造、国际会展、跨境物贸、空间定制等领域。月星集团已连续10年入选“中国服务业企业500强”及“上海企业百强”,连续21年入选“中国民企500强”,并成为新华社民族品牌工程代表企业。
    目前,月星集团以“把美好生活带入每个‘家’”为使命,“成为具有知名度、美誉度、可持续发展的杰出企业”为愿景,以“环球港”、“月星家居”和“环球家屋”组成主营业务集群,以多元投资驱动创新产业集群,致力于成为美好生活全产业链的打造者和创新者。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区中山北路3300号上海环球港 (邮编:200062)