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CRM策略经理(上海))

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、 整合各个渠道,将CRM的元素融入到数据管理、呼叫中心以及销售线索跟踪中,具备对数据的分析、挖掘能力。
2、 利用CRM系统信息,制定CRM计划,策划并实施营销活动,取得销售线索,同时提升客户的满意度、品牌忠诚度。
3、 负责月度CRM项目提案,并监控项目的跟进和实施情况;
4、 针对每个项目协调内部各相关职能团队资源,完成项目既定目标。

任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、管理学、社会学等相关专业为佳;
2、2年以上汽车行业或管理、营销相关工作。逻辑思维能力强,具备市场营销、客户关系管理、消费者心理、行为等方面知识和经验;
3、熟悉CRM客户管理的相关工作,有CRM管理软件的操作经验,具备CRM需求分析经验;
4、优秀的PPT提案能力(必备)
5、语言表达能力与沟通协调能力、计划能力、组织能力、执行能力,市场敏感度。能承受工作压力,具有工作激情。

职能类别: 其他

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公司介绍

    公司成立于2005年9月,注册资金人民币1100万元,办公面积逾8000㎡。系东风汽车公司旗下东风卓联汽车服务有限公司下属全资企业。为东风旗下车企提供基于数据分析与客户洞察的多元化数字服务,致力于构建汽车客户在全生命周期的数字化体验生态圈。
    公司深耕客户关系管理(CRM)领域,拥有国内汽车行业规模领先的客户服务中心,CRM营销研究中心、大数据研究中心。并在上海、北京、杭州分别设立办事机构,专注于大数据分析、社会化媒体运营、电商平台运营、市场研究与调研等领域。
    作为东风集团在水平事业的重要布局,公司正与集团一道,在车联网服务、共享出行等前沿方向做出探索与尝试。

 
薪资福利:
    我们为员工提供健全的薪资福利和广阔的职业发展机会。
    如办理五项社会保险、公积金。
    公司提供入职培训、在职培训,员工可以享受带薪年假、津贴。
    且员工有机会往东风公司其他水平业务单位发展。
    

联系方式

  • Email:hongtaihr@126.com
  • 公司地址:武汉经济技术开发区车城东路3号