宜昌招聘

岗位职责:

1. 依据公司政策和规定审核订单、下临时单、赠品单等特殊单；

2. 协同客服专员，推进异常订单的解决，处理消费者修改订单或退换货的要求；

3. 操作EC系统，同时负责EC和OMS对接中发生的各种状况；

4. 处理B2B的订单，以及退货退款单；

5. 协助门店推进O2O订单发货，解决异常订单，处理快递揽收异常；

6. 参加必须的系统培训和客服技能培训，参加日例会、周会、月会，把握公司的最新政策、商品信息、案例、活动安排、攻略等。

 

任职资格:

1. 中专以上学历，对网络订单处理有一定的认识，有订单系统操作经验者优先；

2. 对网购的业务流程有一定了解，熟悉office软件操作；

3. 具有一定客户服务基础，具备数据整理，报表整理分析能力；

4. 能适应9-23点，星期六日的排班。

赫基国际集团1999年成立，目前旗下拥有9大时尚品牌，包括国内知名女装品牌ochirly、five plus、coven garden、男装品牌trendiano、童装品牌ochirly kids及意大利sixty时尚集团女装品牌miss sixty、killah及男装品牌energie。2011年本集团与lvmh 集团旗下l’capital成为投资合作伙伴。随后集团携手全球最具权威的商品概念圣殿10 corso como在上海开设大中华区首家商品概念旗舰店。

目前赫基国际集团旗下的销售门店遍布中国及亚洲其他国家，涵盖直营、特许及加盟等全方位销售渠道。此外，赫基国际集团积极拓展旗下品牌在电子商务平台上的业务，以迎合快速发展的消费者需求。赫基国际集团始终坚持将“满足消费者需求”作为其最重要的使命，并致力于为消费者打造充满时尚品味与艺术气息的品牌。希望通过赫基国际集团的行动以及其对品牌精神的诠释向大众传达快乐且充满自信的生活理念。

自2011年起，随着赫基国际集团中国区业务根基的逐步稳固，集团开始深化多元化的发展战略，并且成绩斐然。集团收购并负责运营意大利sixty时尚集团亚太地区14个国家和地区的全盘业务。同年，法国奢侈品巨头lvmh集团旗下的投资基金l capital asia看重赫基国际集团的长远发展潜力，注资2亿美元与集团达成战略合作。l capital asia对赫基国际集团的投资刷新了其在亚洲时尚领域近五年来的投资纪录。2012年赫基国际集团与来自意大利米兰同时也是全球最具权威性的前沿时尚、设计、艺术的10 corso como联手布局大中华区风尚版图。双方在2013年九月上海共同打造的大中华区首家10 corso como旗舰店，为上海以及来自世界各地的消费者带来与众不同的风尚精品系列，展现国际化的精致生活理念，提供复合式风尚的创意平台。

赫基国际集团不但重视其各项业务的扩展，同时也致力于为员工营造全方位的发展空间。集团始终坚持为员工提供时尚、健康、快乐的工作环境，让每位员工享受工作、享受时尚、享受生活。企业引导员工关注风尚产业、了解品牌运作，鼓励员工培养积极向上的生活态度和良好的团队合作精神。与此同时，赫基国际集团也将通过各种有意义的艺术活动，展现企业社会责任，希望借此进一步扩展在时尚和艺术领域的影响力，为社会的发展贡献企业的一份力量。

未来，赫基国际集团将继续秉持一贯的发展愿景，以艺术及商业的完美结合来引领集团向更国际化和多元化的发展方向，立足大中华区，逐步走向亚洲、走向全球。
集团官网：http://www.trendy-global.com/
ochirly官网：http://ochirly.trendy-global.com/
five plus官网：http://fiveplus.trendy-global.com/
trendiano官网：http://trendiano.trendy-global.com/
Coven Garden官网：http://www.covengarden.com/cn
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