客服订单专员
武汉致远众邦商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-02-26
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.提供产品信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
2.负责各类客户订单的收集、销售业务报单及客户咨询。
3.负责销售订单、各类出货单及退货、报损单的制单。
4.控制客户的订单发货与货款,及时了解发货进度与问题,作好信息反馈工作。
5.负责外地客户的订单、报款、发货跟踪,以及收货确认。
6.负责每日单据的整理、扎帐和流水帐完整存档。
7.负责客户断货信息的收集及、反馈及报损信息的统计及相关的表格数据整理。
8.负责公司特价商品和特案活动的统计。
9.严格遵守公司指导价及公司方向执行工作。
10.在对客户服务过程跟现的问题及时进行反馈,并积极提提出改进意见和建议。
11.为客户解决各类咨询问题及业务需求。(如提供产品保持期、产品质量检验报告等)
任职要求:
1.有客服相关工作经验。
2.普通话标准,声音柔和、甜美;
3.熟悉应用办公软件(EXCEL、WORD、PPT);
4.处理耐心,服务意识强;
5.敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真;
6.有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
工作时间:
8:30-17:30 周末休1天
工作地址:
江汉区新华西路大武汉1911写字楼A座12层22-25号
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岗位职责:
1.提供产品信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
2.负责各类客户订单的收集、销售业务报单及客户咨询。
3.负责销售订单、各类出货单及退货、报损单的制单。
4.控制客户的订单发货与货款,及时了解发货进度与问题,作好信息反馈工作。
5.负责外地客户的订单、报款、发货跟踪,以及收货确认。
6.负责每日单据的整理、扎帐和流水帐完整存档。
7.负责客户断货信息的收集及、反馈及报损信息的统计及相关的表格数据整理。
8.负责公司特价商品和特案活动的统计。
9.严格遵守公司指导价及公司方向执行工作。
10.在对客户服务过程跟现的问题及时进行反馈,并积极提提出改进意见和建议。
11.为客户解决各类咨询问题及业务需求。(如提供产品保持期、产品质量检验报告等)
任职要求:
1.有客服相关工作经验。
2.普通话标准,声音柔和、甜美;
3.熟悉应用办公软件(EXCEL、WORD、PPT);
4.处理耐心,服务意识强;
5.敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真;
6.有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
工作时间:
8:30-17:30 周末休1天
工作地址:
江汉区新华西路大武汉1911写字楼A座12层22-25号
职能类别: 销售行政专员/助理
公司介绍
我们是一家已成立十余年,专业从事食品、饮品原材料及快速消费品的营销机构。自创办以来,致力于开拓、巩固终端网络。在食品、餐饮行业已享誉湖北业界,并在资金、人才、市场运作经验等方面积累了丰厚的基础,一向以“高质量的产品及客户服务为核心”的经营理念致力在餐饮行业中提供最完善的服务,本公司誓将***的产品、合理的价格、快捷的配送给顾客。
公司是哈根达斯、八喜、维益、安德鲁、太古等多个国际知名品牌湖北省餐饮渠道***指定经销商。
目前我们服务的餐饮渠道涉及烘焙、快饮、餐饮等多个销售渠道,拥有庞大的客户分销网络,包括高档会所、五星级酒店、影城、西餐厅、中餐厅、自助餐厅等,与我们有着长期良好的合作关系。
我们拥有80人的专业团队,为客户提供研发创新及供应链管理服务;我们拥有专业的按温度独立分区管理的仓储系统,其中温度分别为-25°、-18°、 4°、18°、30°,为客户提供安全、稳定、优质食品;我们拥有独立、完善的研发中心,与百胜餐饮、星巴克、DQ、85°C等研发团队无缝对接,让我们与客户站在行业最前沿。
我们终坚持对餐饮行业的诚信与热忱创新的信条,以及完善的服务体系,力求为广大客户提供高质量的产品,我们也将继续用更专业的服务推进餐饮行业迈进新纪元。
我们的文化:
目标一致,群策群力
共同努力,携手并进
我们的竞争力:
独有的高品质产品
专业的服务团队
最具竞争力的财务状况
我们的营销理念:
做专产品、做深服务
重承诺、守信用
力争为客户提供专业、优质、全面的服务
我们的宗旨:
每一款产品都能让我们的家人放心食用
每一个员工都能在这里找到发挥的舞台
每一位客户都能在这里找到新的机会
公司是哈根达斯、八喜、维益、安德鲁、太古等多个国际知名品牌湖北省餐饮渠道***指定经销商。
目前我们服务的餐饮渠道涉及烘焙、快饮、餐饮等多个销售渠道,拥有庞大的客户分销网络,包括高档会所、五星级酒店、影城、西餐厅、中餐厅、自助餐厅等,与我们有着长期良好的合作关系。
我们拥有80人的专业团队,为客户提供研发创新及供应链管理服务;我们拥有专业的按温度独立分区管理的仓储系统,其中温度分别为-25°、-18°、 4°、18°、30°,为客户提供安全、稳定、优质食品;我们拥有独立、完善的研发中心,与百胜餐饮、星巴克、DQ、85°C等研发团队无缝对接,让我们与客户站在行业最前沿。
我们终坚持对餐饮行业的诚信与热忱创新的信条,以及完善的服务体系,力求为广大客户提供高质量的产品,我们也将继续用更专业的服务推进餐饮行业迈进新纪元。
我们的文化:
目标一致,群策群力
共同努力,携手并进
我们的竞争力:
独有的高品质产品
专业的服务团队
最具竞争力的财务状况
我们的营销理念:
做专产品、做深服务
重承诺、守信用
力争为客户提供专业、优质、全面的服务
我们的宗旨:
每一款产品都能让我们的家人放心食用
每一个员工都能在这里找到发挥的舞台
每一位客户都能在这里找到新的机会
联系方式
- Email:2355282116@qq.com
- 公司地址:地址:span银潭路天龙钢构工业园1号综合楼11楼