宜昌招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持与监督；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、处理客户的投诉，客户满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，汽车领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

宜昌润辰贸易有限公司简介

宜昌润辰贸易有限公司注册成立于2011年7月5日，注册资本1000万元，公司旗舰店坐落于宜昌市开发区发展大道44号，由于建设办公大楼，于2014年11月19日正式对外营业。
公司自开业以来，一直从事巴博斯汽车、奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌的平行进口车销售以及多品牌豪华车的售后服务、改装、配件供应、二手车等业务。店内设有茶艺区、高尔夫区、数码影视区、书吧、台球区、儿童游乐区等，创的 “管家式”服务，即主动式服务、超值服务、深层次服务和预约式服务，带给客户独特尊崇体验，一切以客户至上的服务理念，满足用户的需求为服务标准，免除用户驾驶爱车的后顾之忧。
本公司现有员工40余人，拥有销售部、市场开发部、客服部、售后服务部、行政部、财务部等六大部门，中层管理人员都是汽车行业的精英人员，具备着丰富的管理经验。由于受到全国经济环境下行的影响，高端豪华车辆的销售也受到相应制约。2015年公司顺应市场变化，对经营思路做出调整，逐步向中高端汽车方向发展，2015年11月公司加盟郑州中鑫之宝汽车服务有限公司，同年12月26日正式对外营业。
中鑫之宝，是一个在汽车后市场领域极具影响力的豪华汽车维修企业，是一个全国连锁加盟发展的维修服务品牌，同时也是一个值得汽车人借鉴与学习的企业。2015年，一个偶然的机会接触到中鑫之宝，从关注“中鑫之宝”到了解“中鑫之宝”，从走进“中鑫之宝”到加盟“中鑫之宝”，在短短两个月时间内，我们完成了本次加盟店的全面升级。从店面形象、人员培训、市场营销推广、技术培训支持、配件供货渠道、驻店专业指导等一系列工作的推进，让我们体会到加盟中鑫之宝的优势与保障。接下来的时间，本公司将与全体员工一起，将全国豪华汽车服务领导者的专业维修技术、服务理念、备件体系及企业管理经验等引入宜昌，服务宜昌地区高端客户，带来豪华车售后市场全新的养护和用车理念。
本公司将秉承着“信任、奉献、激情、创新”的发展理念，夯实企业发展基础，持续增强企业核心竞争力，建立完善的现代化科学管理体系，吸引和凝聚众多专业化、高素质的汽车人才，将本公司打造成为宜昌汽车行业豪车市场的标杆！