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行政助理 Receptionist (EF英孚青少儿英语)

英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:行政专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:

概述:


行政助理是学校的窗口。他们的首要任务是接听客户的电话, 接待客户来访。协助学校各部门,促进学校各种流程的流畅性。通过统计各种数据和报表,协助销售服务经理掌握销售及客户服务情况。具有管家的潜质,管理学校大小事务。




工作职责:


接电话及接待来访客户

  • 细致、耐心,具备良好的客户服务意识和沟通能力
  • 新客户咨询电话及新客户来访:询问简单信息(姓名及学习意向等),做好电话记录,然后及时转给课程顾问
  • 老学员电话及来访:询问清楚相关负责人,之后转交其负责人处理(课程顾问或客服专员)
  • 预约活动电话:询问清楚姓名及联系方式,并在预约本上详细记录
  • 其他部门电话及来访:直接转接给该部门
  • 注:只负责电话转接及传达简单信息(如放假日期等),不负责做课程咨询或处理投诉

收费及做帐

  • 协助出纳办理发票开立及收款

课程管理

  • 协助教师、课程顾问及班主任做好日常的学员管理工作
  • 校内活动(示范课、俱乐部和讲座等)管理
  • 提前确定参加人数
  • 安排教室并告知相关人员(教师和课程顾问等)
  • 协助学员在前台签到

后勤

  • 订购文具
  • 管理和统计教材和其它物品
  • 硬件维修
  • 学校清洁
  • 为外教办理签证、临时居住证、住宿等后勤保障工作

其他行政事务

  • 协助教师完成一些日常事务
  • 其他根据公司需要所授予的职责和责任。
  • 发展通道:行政助理——学习督导


任职资格:

  • 爱孩子,并关注他们的成长
  • 有出色的自我学习能力
  • 有开放的心态,具备优秀的沟通能力
  • 有团队合作精神
  • 具备抗压能力
  • 大学及以上学历,英语听说读写良好
  • 熟练使用微软办公软件
  • 能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息两天)



福利待遇:

  • 购买五险一金 + 商业保险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金)
  • 完善的假期组合(法定假期、带薪年假:10-20天)
  • 每年定期健康检查并提供免费入职体检;
  • 丰富的员工活动(年度旅游、庆功活动、春茗等)
  • 专业的带薪培训、良好的晋升发展
  • 免费的EF英语培训课程


工作地点:具体工作学校由公司根据实际情况统筹安排



如果你自认为符合上述的一切条件,你就是我们寻找的人!加入EF,你将加入一家充满活力的公司!

请将您的简历发送到e1.recruit@ef.com,并附上你最近3个月内的生活照片,指明您所申请的职位及所在城市。



职能类别: 行政专员/助理 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.

联系方式

  • Email:payroll.china@EF.com
  • 公司地址:地址:span英孚教育成人英语培训中心