宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、会员信息资源的收集、维护和管理：定期对门店收集的会员信息进行整理、完善及分类整理；
2、客户回访及专访（每月对门店的顾客回访本做抽查。协助门店对有针对性的VIP会员做出专访）；
3、负责公司客户满意度调查，编辑调查问卷，并对调查结果做出汇总及分析（每月至少针对两个门店）；
4、适时组织为公司做好对外宣传工作；
5、负责对门店销售人员进行有关客户服务的培训（主要是如何处理客诉，如何做回访等，要求在新员工转证考试前进行培训）；
6、协助门店完成客诉处理（完成率100%）；
7、负责公司大型活动时的顾客邀约事项（按要求准时完成）；
8、负责对客户信息的传递反馈，做好及时沟通协调工作，发挥服务平台作用（要详细做好回访记录，有需门店解决或注意事项要及时告，并做到追踪服务）；
9、配合其他职能部门的工作；
10、支援门店大型活动；
11、完成上级安排的临时性工作。
任职资格：
年 龄：25-35岁
籍 贯：本地优先
婚姻状况：******优先
学 历：高中以上学历
能力要求：1.普通话标准,语言表达流畅，沟通能力强；2.能独立妥善维护客户关系；3.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件。
其他要求：积极主动，具有良好的服务意识及团队合作精神；逻辑思维能力强，较强的应变能力；责任感强。 举报 分享

贝贝拉姆孕婴连锁机构，2012年，成立于河南郑州，专注母婴行业，现总部位于上海。目前加盟门店2000多家。2015年3月，19个省份母婴行业翘楚加入联动，成立各省分公司，开启了贝贝拉姆全国连锁之路，预计2016年婴童门店数量达3000家，至2018年底将安突破1万家。

湖北贝贝拉姆公司现有全省加盟门店200多家，直营门店比例占12%，覆盖湖北省境内区域，加盟门店为各市区优质婴童门店，预计2016年加盟门店突破400家。贝贝拉姆携手众多厚德优质的一线厂商（恒大、圣元、美益源妈咪爱等）开展深度战略合作，各地发展中的孕婴门店纷纷响应、主动加盟、抱团发展。

我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！ 我们的梦想是：打造一支全国最优秀的孕婴服务团队。 在这里，只要努力，你就能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。