宜昌招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 资源管控：
对品牌推广中心收集的所有资源进行筛选、整合、分配、跟踪、管理和归档。
2、 客服热线：
对呼入咨询电话进行接听、解答客户问题并收集客户基本信息。
3、QQ、邮箱、百度商桥等沟通工具回复：
对网站留言、QQ、邮件等进行回复及加盟基本资料发送。
4、 数据分析：
对反馈的资源进行数据分析，为品牌推广中心提供数据支持及建议方案
5、 资源归档：
对所有客户信息定期进行归类存档。
6、 协助品牌推广中心做营销活动筹备：
为品牌推广中心提供数据分析并协助营销活动筹备等工作。

任职资格:

1、一年以上客服或电话销售相关工作经验；
2、普通话清晰流利，声音甜美，沟通能力较强，善于挖掘客户信息；
3、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应部门工作安排；
4、能熟练运用办公软件及熟悉QQ、微信、百度商桥等各种沟通软件的使用；
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。

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一、东呈国际集团简介

I. Group Profile

东呈国际集团，是一家卓越的酒店集团，旗下共有15大酒店品牌。自2006年成立以来，东呈秉承“以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向”的价值观，致力成为世界一流酒店集团。

Dossen International Group is a outstanding hotel group with 15 hotel brands. Founded in 2006, Dossen International Group has been upholding its values of “Customer-oriented, Cooperation & Sharing, Passionate & Attentive, and Result-oriented”, devoted to being a world-class hotel group.

截至目前，集团旗下拥有超过3000家酒店（含筹建），客房数超过24万，分布于全球200多座城市，管理员工数量约7万，付费会员数超过3500万。

Up to present, Dossen International Group has owned and operated over 3,000 hotels (including pipeline) and over 240,000 rooms covered in 200 cities around the world, with more than 70,000 employees and 35 million paid-up members.



二、东呈国际集团旗下品牌包括（按照集团Logo矩阵顺序排列）：
The brands of Dossen International Group are listed below (based on the group logo below):

吾公馆——私人定制公馆式精品酒店品牌；
My Mansion: Private and customized mansion-esque boutique hotel brand.

蓓利夫人酒店——法式轻奢城市精品酒店品牌；
Madame Belly: Micropolis affordable luxurious brand in modern French style.

瑾程酒店——新中式·中高端商务旗舰酒店品牌；
Joycheng: A Flagship Business Hotel with Glamorous Chinese Chic

怡程酒店——现代东方·中高端商务酒店品牌；
Echeng: Contemporary Upper Mid-scale Hotel with an Oriental Touch.

宜尚PLUS酒店——精致北欧中高端酒店品牌；
Echarm Plus: Exquisite mid to high-end hotel brand in Nordic style.

宜尚酒店——轻尚北欧标准中档酒店品牌；
Echarm: Light fashion standard mid-scale hotel brand in Nordic style.

锋·态度酒店——精品潮牌酒店品牌；
Fenk : Boutique fashion hotel brand.

殿影酒店——电影×酒店的跨界生活空间；
Movietel: Crossover Living Space of Movie & Hotel

摩登天空设计酒店——轻奢文化集成设计酒店品牌；
Modern Sky House: Affordable luxury design hotel brand.

铂顿国际公寓——中高端服务式公寓品牌；
Poltton: Mid to high-end service apartment brand.

隐沫度假酒店——沉浸式中高端度假酒店品牌；
Immersing: Mid to high-end immersive resort hotel brand.

柏曼酒店——都市时尚中档商务酒店品牌；
Borrman: Urban fashion mid-scale business hotel brand.

城市精选酒店——精选入门级中档城市商务酒店品牌；
City Comfort Hotel Premier: Featuring entry-level mid-scale city business hotel brand with UK breeze.

城市便捷酒店——全民优选高端经济型酒店品牌；
City Comfort Inn: Widely acknowledged high-end budget hotel brand.

精途酒店——简优入门级经济型酒店品牌；
JTour: Simple and excellent entry-level budget hotel brand.



东呈国际集团企业文化
II. Corporate Culture

使命
Mission

东方生活方式的世界使者
The Cosmopolitan Messenger of Eastern Lifestyle



愿景
Vision

成为世界一流酒店集团
Being a World-class Hotel Group



价值观
Values

以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向
Customer-oriented, Cooperation & Sharing, Passionate & Attentive, and Result-oriented



三大战略
Three Strategies

国际化、金融化、平台化
Internationalization, Financialization, and Platformization