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电商客服专员

广州市浪奇实业股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:1.5千以下/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要通过旺旺解答客户疑问,跟进解决客户相关问题,提高转化率和客户满意度;
2、总结服务工作问题,优化服务流程及话术,提高服务水平;
3、协助收集消费者信息,了解并分析消费者需求;
4、定期或不定期进行消费者回访,维护客户关系。

任职要求:

1.中专以上学历,专业不限,电子商务专业、有客服经验者优先,提供岗前培训;
2.学习能力强,应变和灵活性强,有耐心,富有责任感和团队精神;
3.有较快的打字速度,良好的服务意识;

发展通道 :
①纵向发展:客服专员-高级专员/培训员-客服组长/主管
②横向发展:电商运营岗、行政、助理岗位等
欢迎实习生,应届毕业生加入,只要你肯学习,有责任心,我们将提供平台让你成长和发展!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 淘宝 天猫 电商 运营 营运 专员 实习

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公司介绍

    广州市浪奇实业股份有限公司是中国华南地区历史最悠久的洗涤用品生产企业之一, 也是广东省历史最悠久的日化行业上市公司之一。公司秉承“创造生活无限美”的愿景,致力于品牌资产管理、优质产品制造、现代服务业三大业务板块的运营,为消费者提供高质素的日化产品和食品等快速消费品及服务,满足消费者日益增长的对美好生活的需求。
    公司已建立了以“浪奇”为总品牌,和“高富力”、“天丽”、“万丽”、“维可倚”、“肤安”、“洁能净”和“hibbo”等品牌系列组成的日化品牌体系,公司同时拥有“红棉”、“广氏”、“双喜”、“五羊”等食品及饮料品牌体系。
浪奇公司旗下子企业有:广州浪奇日用品有限公司、韶关浪奇有限公司、辽宁浪奇实业有限公司、广州市岜蜚特贸易有限公司、广州市日用化学工业研究所有限公司、广州奇化化工交易中心股份有限公司、广州华糖食品有限公司。

加入我们,您将能享受
 优秀平台:充满激情的工作氛围,与优秀同事共事的机会,不断学习成长的平台,广阔的发展空间与实现梦想的舞台;
 年度福利:享受逢年过节的节日费,交通补贴,生日、高温补贴,年度体检等多项福利;
 培训制度:提供多种带薪培训(包括岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。

公司地址:天河区猎德街道临江大道393号天德广场
招聘邮箱:lkhrzp@lonkey.com.cn

联系方式

  • Email:lkhrzp@lonkey.com.cn
  • 公司地址:地址:天河区猎德街道临江大道393号天德广场