宜昌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 通过在线聊天的方式（京东咚咚），为客户提供产品、销售等相关的咨询服务，并引导客户购买促成订单；
2、 总结客户咨询问题，及时发现问题并能寻求解决方案，总结话术
3、捕捉客户反馈及咨询的重点关键信息并及时反馈。

岗位要求：
1、熟悉电子商务市场及网购客户购买特性；
2、灵活迅速、乐观耐心、团队合作；
3、具有良好的销售技能和客户沟通技巧，适应力和抗压能力强，具备解决突发事件的能力和良好的时间管理能力；
4、具有专业的客户服务精神，较强的责任心和团队协作精神，具备良好的思考、学习和总结能力，能够接受弹性工作安排。 举报 分享

 

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